· FAVORECEN LA COMPRENSIÓN DEL PROCESO A TRAVÉS DE MOSTRARLO COMO UN DIBUJO. EL CEREBRO HUMANO RECONOCE FÁCILMENTE LOS DIBUJOS. UN BUEN DIAGRAMA DE FLUJO REEMPLAZA VARIAS PÁGINAS DE TEXTO.
· PERMITEN IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS Y LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA DEL PROCESO. SE IDENTIFICAN LOS PASOS REDUNDANTES, LOS FLUJOS DE LOS RE-PROCESOS, LOS CONFLICTOS DE AUTORIDAD, LAS RESPONSABILIDADES, LOS CUELLOS DE BOTELLA, Y LOS PUNTOS DE DECISIÓN.
· MUESTRAN LAS INTERFACES CLIENTE-PROVEEDOR Y LAS TRANSACCIONES QUE EN ELLAS SE REALIZAN, FACILITANDO A LOS EMPLEADOS EL ANÁLISIS DE LAS MISMAS.
· SON UNA EXCELENTE HERRAMIENTA PARA CAPACITAR A LOS NUEVOS EMPLEADOS Y TAMBIÉN A LOS QUE DESARROLLAN LA TAREA, CUANDO SE REALIZAN MEJORAS EN EL PROCESO.
